퍼시스의 모든 제품은 재고품과 비재고 품으로 나뉘어 운영되고 있습니다.

비재고품은 주문생산방식으로 반품 및 교환이 되지 않으니 비재고품에 따른 안내를 받으신 경우 참고하시기 바랍니다.

 

교환 및 반품이 가능한 경우

- 재고품(발주 후 영업일 기준 5일이내 받으시는 제품)

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는

  공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 비재고품(발주 후 영업일 기준 6일 이상 걸리는 제품)

- 설치제품으로 설치가 완료 된 제품

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반품비용은 15% 발생하며 고객센터로 문의하시기 바랍니다  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)